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Protection de la vie privée

Protection de la vie privée

Conditions d'utilisation et de protection des données personnelles

Protection des données personnelles sur www.bijouxnet.fr

Vie privée et confidentialité sont une question de confiance, et votre confiance est importante pour nous. Nous respectons votre vie privée et ce qui relève de votre sphère personnelle. Nous considérons donc que vos données personnelles sont à traiter avec le plus grand soin et la plus grande prudence. Nous tenons à vous informer des modalités de notre collecte de données et l'utilisation des données.

La société Schmuckpalast24 étant basée en Allemagne, le traitement et la protection de vos données relève du droit allemand. Vos données ne font donc pas l’objet d’une déclaration à la CNIL. Cependant, le droit allemand est l’un des plus rigoureux d’Europe en matière de protection de la vie privée. Vous trouverez ci-après tous les renseignements utiles pour comprendre quelle utilisation est faite de vos données personnelles.

 

Que faisons- nous avec vos données personnelles ?

Conditions de Traitement des commandes

Nous collectons et traitons vos informations dans le but de pouvoir honorer le contrat de vente et toute garantie subséquente, ainsi que toute possible réclamation. Lors du processus de traitement de votre commande, nous faisons appel à des prestataires de services (par exemple, des transporteurs, des intermédiaires de paiement, des partenaires logistique), et sommes donc appelés à leur transmettre les données nécessaires à la réalisation de votre commande (par exemple, votre adresse doit être transmise à notre transporteur). Si nous recueillons votre numéro de téléphone, nous l’utilisons afin de répondre à vos questions et à des fins d'identification de votre appel.

Renseignements sur la publicité

Selon la loi allemande, nous avons la possibilité par défaut, d’utiliser votre adresse email pour vous envoyer des offres promotionnelles de notre part, ou de la part de nos partenaires. Ceci ne signifie en rien que notre adresse email puisse être transmise à un tiers ; mais nous sommes susceptibles de vous transmettre les offres de nos partenaires via email.

Si nous collectons votre adresse email lors d’un achat de votre part, nous sommes susceptibles de l’utiliser pour vous envoyer des promotions relatives à des produits similaires.

Nous sommes conscients que ceci est un point qui diffère du droit français. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que vous pouvez à n’importe quel moment nous indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres. Pour ceci, envoyez-nous un email ou prenez contact avec nous pour nous indiquer votre désaccord. Vous trouverez en bas de cette page les différents moyens de nous contacter.

Annulation et opposition

Bien sûr, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement par un simple message, et ainsi demander à ne plus recevoir de newsletter ou d’offres promotionnelles. Nous ne facturons bien entendu aucun frais pour ceci ; en particulier si vous nous en informez par e-mail, cette demande ne générera aucun frais (hors coût de la communication facturée par votre fournisseur d’accès à Internet). Pour plus de renseignements relatifs aux moyens de prendre contact avec nous, référez-vous à la fin de cette page.

Stockage des données relatives à votre compte

Les données relatives à votre compte sont stockées chez nous. Vous y avez accès via votre espace personnel (connexion en haut à droite de la page). En vous inscrivant, vous aurez accès aux données détenues par nous vous concernant. Si vous souhaitez résilier votre compte, utilisez l'une des options de contact listées tout à la fin de la page.

Quelles données sont collectées lors de votre visite sur notre site ?

Cookies

Sur notre site, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre disque dur et enregistrent les paramètres spécifiques et l'échange de données avec notre système via votre navigateur. Ce stockage va nous aider à rendre notre site plus spécifique à vos besoins, et en simplifie l'utilisation. Par exemple, vos paramètres de connexion seront enregistrés afin que vous n'avez pas sans cesse à vous reconnecter. Lorsque vous fermez la session de votre navigateur (« fin de session »), certains cookies sont automatiquement supprimés de votre disque dur (il s’agit de « cookies de session »). Il y a également des cookies qui restent sur votre disque dur. Ils seront ainsi disponibles lors de votre visite dans un avenir plus lointain (jusqu’à quelques années). Ainsi, il sera automatiquement reconnu que vous nous avez déjà rendu visite, et les paramètres que vous préférez seront appliqués en conséquence (« cookies longue durée »).

Vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur manuellement à n’importe quel moment. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez vous rendre dans les paramètres de sécurité de votre navigateur et autoriser ou interdire les cookies pour l’ensemble ou certains des sites Internet que vous visitez. L'acceptation des cookies n'est pas une obligation pour visiter notre boutique en ligne. Si vous n'acceptez pas les cookies, ou si vous les désactivez, il peut y avoir des cas où notre site ne sera pas disponible, et certaines pages Web pourraient ne pas s'afficher correctement.

Web Analytics

Vous pouvez visiter notre site sans fournir aucune information sur vous-même. Même dans ce cas, lorsque vous visitez notre site Web (par exemple en suivant un lien dans une newsletter) certaines données sont collectées et stockées. Nous stockons - même lors de votre visite via un lien dans notre newsletter – uniquement des données sans références personnelles, telles que :

  • le site Web à partir duquel vous nous rendez visite
  • le nom de votre fournisseur de services Internet
  • le nom des pages que vous visitez

Ces données sont analysées afin d'améliorer notre offre et ne permettent en aucun cas la moindre conclusion sur votre personne.

L'analyse des données est effectuée uniquement sous forme anonyme (par exemple: l’information X a été consultée par 45% des visiteurs du site). Nous sommes ainsi en mesure d'adapter nos offres d'information dans l’intérêt du visiteur.

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies , qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies  en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

Si vous ne voulez pas que des informations relatives à votre visite du site soient transmises à Google Analytics, vous avez la possibilité d'installer sur votre navigateur un «opt-out add-on ». Vous pouvez télécharger ici cet add-on. Toutefois, s'il vous plaît notez que cet add-on est uniquement disponible pour Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera pour le moment.

En outre, nous avons défini certains paramètres, qui suppriment la dernière partie de l'adresse IP des visiteurs de notre site Web lors de leur transmission à Google Analytics. Les données récoltées ici ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

AVIS-VERFIÉS

Votre achat sur Bijouxnet vous offre la possibilité de participer à La collecte, modération et restitution des avis consommateurs traités par Avis Vérifiés se conforment à la norme NF Z74-501 et aux règles de certification NF522.

A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site www.avis-verifies.com

Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par www.avis-verifies.com ou par Bijouxnet, via courrier électronique.

Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est SAS NET REVIEWS

Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.

SAS NET REVIEWS. et Bijouxnet sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.

Les données non nominatives seront exploitées par SAS NET REVIEWS conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à :

SAS NET REVIEWS
NET REVIEWS
18-20 Avenue Robert Schuman
CS 40494
13002 Marseille

 

Comment protégeons-nous vos informations ?

Vos renseignements personnels, c’est-à-dire ceux que nous recueillons lorsque vous effectuez un achat ou que vous vous inscrivez sur notre site, sont transmis de manière sécurisée et cryptée. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Vos données ne peuvent pas être lues par un tiers. Nous sécurisons notre site Web et nos bases de données par des mesures technologiques et organisationnelles vous garantissant contre la perte, la destruction, l'accès, la modification et la distribution de vos données par des personnes non autorisées.

Il est important que vous protégiez également l’accès à vos données au moyen d’un code code d’accès confidentiel et que vous fermiez la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de naviguer sur notre site, surtout si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la loi allemande sur la protection des données, vous avez un droit gratuit d’accès et de rectification à vos données. Pour toute question sur la collecte, le traitement ou l'utilisation des renseignements personnels, la divulgation, la correction, le blocage ou la suppression de données, il vous suffit de contacter notre service client.

A quoi ai-je donné mon consentement ?

Ci-dessous, nous avons réuni les points demandant votre consentement à notre politique d’utilisation et de protection des données. Votre consentement n’est valable que dans la mesure où votre consentement est explicitement donné, et que vous connaissez les méthodes de révocation de ce consentement :

 « Je sais que mon consentement peut à tout moment être révoqué (il suffit d'envoyer un email à info@bijouxnet.fr ou d’utiliser le lien de désabonnement situé en bas de chaque newsletter) »

Comment contacter Bijouxnet :

Par courrier :

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Par téléphone  :

FR : 09 67 35 39 15

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Par email : info@bijoux.fr

 

Dirigeant : Gregor Thevenot

Numero de TVA: DE 238966433